Nuestra garantía
Restaurar una foto no es una ciencia exacta: a veces el resultado no es el que esperabas. Por eso la regla es simple.
Ves antes de pagar
Te mostramos la foto restaurada completa, con una marca de agua, antes de cobrarte nada. Si no te convence, no pagas y ahí termina. No hay letra chica.
Si ya pagaste y no quedó bien
La rehacemos gratis, una vez por foto, y puedes cambiar de estilo. Si después de eso sigue sin convencerte, te devolvemos el dinero.
Para pedirlo, respóndenos el correo de tu compra o escríbenos por WhatsApp. No necesitas explicar mucho: con decirnos qué no te gustó basta.
Lo que la restauración no puede hacer
Trabajamos con lo que hay en la foto. Si una cara está tan dañada que no se distingue, podemos mejorarla pero no inventar cómo era esa persona — y no queremos hacerlo: preferimos entregarte a tu abuela un poco borrosa antes que a alguien que no es ella.
Si eliges «A color», los colores son una interpretación. El vestido pudo ser de otro color. Si quieres fidelidad total, el estilo «Original fiel» está siempre disponible.
Fotos impresas
Si el cuadro o las impresiones llegan dañadas por el traslado, mándanos una foto de cómo llegó y te lo reponemos sin costo.
Cómo contactarnos
hola@memoralia.cl. Respondemos en horario hábil, normalmente el mismo día.