Qué hacemos con tus fotos
Nos mandas fotos de tu familia. Es lo más personal que alguien puede subir a un sitio, así que preferimos decirlo en simple y no en jerga.
Qué guardamos
- La foto que subes y la versión restaurada.
- Tu correo, para mandarte el resultado.
- Si compras algo físico, tu nombre, dirección y teléfono para el despacho.
- Datos técnicos de la foto (tamaño, nitidez) para saber si va a salir bien.
No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa Mercado Pago y nosotros solo recibimos la confirmación de que se pagó.
Por cuánto tiempo
Las fotos se borran de nuestros servidores a los 30 días. Ese plazo existe para que puedas volver a descargarlas si perdiste el archivo. Después se eliminan automáticamente y no hay forma de recuperarlas.
Los datos de tu compra (qué, cuándo y por cuánto) los conservamos más tiempo porque la ley tributaria lo exige.
Qué NO hacemos
- No usamos tus fotos para entrenar modelos.
- No las vendemos ni las compartimos con nadie.
- No las publicamos en ninguna parte sin pedirte permiso primero, por escrito.
Quién más las ve
Para restaurar la foto la procesamos con servicios externos de inteligencia artificial. Ellos la reciben, la procesan y la devuelven; según sus condiciones no la conservan ni la usan para entrenar. También usamos servicios de terceros para guardar los archivos, cobrar y enviarte correos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos o que lo borremos antes de los 30 días. Escríbenos a hola@memoralia.cl y lo hacemos.
Cookies
Usamos lo mínimo: una cookie para mantener tu sesión iniciada y otra para reconocer tu navegador mientras subes una foto sin haber creado cuenta. Si medimos la publicidad, lo hacemos de forma que no compartimos tus fotos con nadie.
Quiénes somos
Mediart Comunicaciones LTDA, RUT 76.092.918-2, Santiago, Chile. Escríbenos a hola@memoralia.cl.